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失联跑路、服务质量打折……预付式消费仍存风险

来源:木苏独东网 作者:未知 发表时间:2019-08-09 11:37:33 我要评论

来源:四川在线

传统百货怎样走好融合之路?赵萍认为,创新是百货业走出困境的关键。她表示,目前线上线下融合大多是线上发起、主动布局线下。在互联网渗透率不断提高的背景下,线下的百货业也要顺应信息化社会消费变化的大趋势,加强线上投入力度,从而在产品创新、业态创新和服务创新方面为消费者提供其更需要的商品和更便捷的渠道。

预付式消费领域相关话题的舆情信息量年度分布图来源中消协

目前,预付式消费面临不少痛点,首先是法律不完善。《消费者权益保护法》虽然对此有所规定,但是原则性规定;《支付机构预付卡业务管理办法》、《单用途商业预付卡管理办法》、《欺诈消费者行为处罚办法》等规章,由于法律层级较低,覆盖范围有限,惩处力度不足,难以有效解决现实问题;部分消费者权益保护地方性法规中虽有一些细化规定,但仅限局部地域,且由于缺乏上位法支撑,有些规定无法作出,亟需国家层面制定专门法律,明确和规范预付式消费领域的预收费主体资质、预收费规模限制、合同要求、预收资金管理、违法行为规制、相关法律责任等。

一下雨,八一路就会出现道路积水,形成城市内涝,但是这样的状况随着道路综合提升改造及管廊工程的建设,不久就能得以改善。近日,记者在八一路道路综合提升改造及管廊工程现场看到,目前,该道路已封闭施工,综合管廊主体结构正在加大力度施工。八一路地下综合管廊建设全长5.25公里,管廊内主要设置电力电线、通信电缆、给水管、雨污水箱涵,并首次将原道路上的信号箱、通讯箱、路灯控制箱等小市政项目也一并纳入管廊内。

法国夏至音乐节始于1982年,人们以这种音乐狂欢来庆祝夏季的来临。1985年音乐节走出法国,逐渐传播到全球120多个国家、300多个城市,成为世界性的音乐盛宴。

来源:新浪科技

今天,中消协发布《预付式消费舆情报告》。据统计,2016-2018年,有关预付式消费的舆情信息量整体呈逐年递增的趋势,其中,预付卡是预付式消费领域最为突出的话题类型,租房贷、培训贷、美容贷成为近年来越来越突出的预付式消费问题。

金融开放举措联袂出台 外资来华通畅

视频中的机器人看起来像活生生的、扭曲的生物。它们根据腔室内的空气量移动。研究人员看到了软体机器人越过月球表面并共同创建临时避难所的未来。

预付式消费的问题主要集中在几个方面。首先是经营者不与消费者签订书面合同,仅以一卡为证,导致事后主张权利时,因缺少相应的书面证据,消费者常常遭遇举证难、索赔难。舆情信息显示,有消费者通过第三方支付平台为手机充值话费,销号退费的时候被告知电商平台使用了集团优惠,无法全额退款。由于合同里没有明确约定,消费者维权遇阻。

一些经营者基于其特殊地位,利用双方信息不对称,在预付卡或相关合同上注明一些不公平格式条款,诸如“本卡不得退卡转让”、“余额过期作废”、“本公司有权单方面解约”、“本公司拥有最终解释权”等。舆情显示,消费者在某游泳健身会所办理了游泳卡,卡内余额2800元,由于家人赴外地工作,要一起同行,无法继续使用该卡,多次要求退款被拒。

据新华社电(记者王贤)在河北省黄骅市羊二庄镇大赵村的大赵村惨案遗址纪念馆对面的广场上,黄骅的雕像气势凛然,纪念碑和与黄骅烈士同时牺牲的7位烈士雕像分列两旁,苍松翠柏,肃穆庄严……

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“看完这部电影,再也不屏蔽爸妈朋友圈了”,有观众动情地说。影片中,自以为了解女儿的父亲,在女儿失踪后登上她的社交网络,错愕地发现女儿并不是想象中的样子。就像特辑中所说的:“每个人都藏着秘密,如果你真的想要了解一个人,你就得了解他们的秘密。”发现了女儿秘密的父亲,一面开始重新审视这段关系,一面进入疯狂的网络搜救。

预付式消费缺乏有力法律规定

【环球网科技综合报道】4月14日,美图手机通过官方微信和微博发布告别信,在深情回忆发展历程后,向广大用户道出“再见”。这一消息很快被各大媒体报道,值得注意的是,小米集团公关部总经理徐洁云在微博转发这一新闻时评论称“很快再见”,勾起人们对首款“小米牌”美图手机的期待。

一台组合音响摆放在阮老家客厅里,这是他当年从事新闻报道时的一件“利器”,也是一个见证。

资金安全风险突出

来源:中国之声

从某种意义上讲,预付式消费是一种信用消费。但目前我国的信用体系建设尚不完善,经营者卷款跑路后,由于查不到被诉方,消费者难以通过行政和司法方式有效维权。一些违法经营者因此有恃无恐,不断转移阵地,继续坑害消费者。特别是现行单用途预付卡管理规定仅为规章层级,对违法行为的最高处罚额度仅为3万元,制裁力度不足,难以起到应有的震慑作用。

部分经营者在营销预付卡过程中,以免费体验、高额折扣、上乘服务等为“卖点”,但当消费者购买预付卡后,却发现原先承诺的服务被经营者以优惠期届满、消费额度不足、特约人员不在、服务方式更新等各种理由不予兑现,部分经营者还擅自改变预付卡使用范围、履约方式、消费价格或优惠条件,且未有效告知或征得消费者同意。

由于现行法律对预付式消费的核心问题缺乏具体规定,对消费者权益保护不足。一些部门规章对多用途、单用途商业预付卡作出了一些规定,但实践中,不具备发卡资质、不按规定发卡的情况仍然大量存在。特别是在单用途预付卡管理方面,对于小企业未设计资金存管制度,对于个体工商户发售预付卡未纳入管理,有关监管存在盲区。“小店老赖”现象十分突出,部分消费者遭受较大经济损失。

预付式消费,是指消费者预先向预付卡的发行者支付一定的资金,获得消费凭证,按次或按期获得商品或服务的消费方式,广泛应用于餐饮、美容美发、健身、洗浴、购物、教育培训、手机通讯等领域。

新京报快讯(记者戴轩)预付式消费早已经不是新鲜词。然而,伴随着这一消费方式的不光只有较为优惠的价格,还有屡被曝光的侵权跑路消费风险。目前,我国的预付式消费仍面临法律不完善、消费者维权难等问题。

在各种预付式消费问题中,资金安全风险最为突出。一些经营者在不事先告知消费者的情况下突然关门停业、失联跑路,消费者发现时已人去楼空,难以追索。此外,在办理预付卡过程中,有些经营者常会索取消费者个人信息,包括一些敏感的无关信息,如收入、血型、个人喜好等。对于这些信息,有些经营者未加妥善保管,造成消费者个人信息泄漏。

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